Mejorar un sistema nacional de vigilancia de salud pública mediante un “círculo de calidad”

Los sistemas de vigilancia de las enfermedades infecciosas son la base para llevar a cabo medidas eficaces de salud pública en términos de prevención y control de dichas enfermedades. La evaluación y la mejora de la calidad de los sistemas de vigilancia nacionales son un desafío, teniendo en cuenta el número de administraciones y profesiones que contribuyen a un sistema complejo en lo cual se deben intercambiar informaciones sensibles, de manera fiable y rápida. Se organizó una evaluación pluridisciplinaria, (llamada círculo de calidad) del sistema nacional alemán de salud pública, incluyendo médicos clínicos, de laboratorio y personal de servicios sanitarios locales y nacionales, así como del Instituto Robert-Koch. Las recomendaciones que se hicieron al final de esta evaluación incluyeron modificaciones de la Ley Federal de control de las enfermedades infecciosas, así como cambios en aspectos prácticos como el cambiar los formularios de notificación y enviar cartas de información por fax a los médicos clínicos. Desde entonces se implementaron algunas recomendaciones, produciéndose notables mejoras. Esta experiencia muestra que la aplicación del método del círculo de calidad es una herramienta útil para mejorar la calidad de los sistemas nacionales de vigilancia de la salud pública.